Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Zovus (https://zovus.ru) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Контакт для обращений по вопросам персональных данных: cheldriver@yandex.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Регистрационные данные: адрес электронной почты (email), имя (или псевдоним), хеш пароля.
• Данные для расчётов и консультаций: дата рождения, пол, время и место рождения (при указании), знак зодиака, сфера интересов, основной вопрос пользователя.
• Данные сеансов: история сообщений в чате с мастерами, результаты раскладов, загруженные изображения раскладов, записи дневника, данные обрядов.
• Платёжные данные: идентификаторы транзакций, сумма и статус оплаты (обработка платежей осуществляется через ЮKassa; реквизиты банковских карт на наших серверах не хранятся).
• Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства, файлы журналов для обеспечения безопасности и аналитики.

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация на платформе;
• предоставление персонализированных ИИ-консультаций (Таро, нумерология и др.);
• ведение внутреннего баланса «рун» и учёт платных услуг;
• сохранение истории сеансов и памяти ИИ для непрерывности консультаций;
• исполнение требований законодательства РФ;
• направление сервисных и — при отдельном согласии — рекламных сообщений.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), исполнения договора (пользовательское соглашение и публичная оферта), а также законных интересов оператора в части обеспечения безопасности сервиса.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжному агрегатору ЮKassa (ООО «ЮMoney»), провайдерам облачной инфраструктуры и API искусственного интеллекта — исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг. Трансграничная передача возможна при использовании зарубежных API; используя сервис, вы даёте согласие на такую передачу в указанных целях.

6. Срок хранения

Данные хранятся до удаления аккаунта пользователем или до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом (например, хранение данных о финансовых операциях для бухгалтерского учёта).

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• удалить аккаунт целиком в личном кабинете («Удалить аккаунт целиком») — это реализует право на забвение (ст. 14 152-ФЗ);
• отозвать согласие на обработку, направив запрос на cheldriver@yandex.ru.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie для авторизации, работы сервиса и аналитики (в том числе Яндекс.Метрика). Продолжая использование сайта после отображения баннера cookie, вы соглашаетесь с их применением.

9. Меры защиты

Применяются организационные и технические меры: шифрование паролей, HTTPS, ограничение доступа к базе данных, журналирование административных действий.